好服務(wù) 得人心
來(lái)源:
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作者:lzjcdsw
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發(fā)布時(shí)間: 2017-05-11
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春節(jié)期間，和朋友一共兩大兩小到廣州、香港旅游，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)女的帶兩個(gè)孩子還有兩個(gè)箱子，出行只能指望出租車(chē)。接下來(lái)就是這次旅程中四次接觸出租車(chē)和專(zhuān)車(chē)的經(jīng)歷。
春節(jié)期間，和朋友一共兩大兩小到廣州、香港旅游，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)女的帶兩個(gè)孩子還有兩個(gè)箱子，出行只能指望出租車(chē)。接下來(lái)就是這次旅程中四次接觸出租車(chē)和專(zhuān)車(chē)的經(jīng)歷。
第一次：
第一天乘高鐵到廣州南站。位于廣州東站的住宿地路程很遠(yuǎn)，出站后通過(guò)叫車(chē)軟件叫到一輛專(zhuān)車(chē)。因?yàn)榛疖?chē)站管制，專(zhuān)車(chē)不上進(jìn)入站點(diǎn)，他只得在站外的路邊等候。通過(guò)多次聯(lián)系才找到車(chē)輛，但司機(jī)無(wú)任何怨言，還幫我們把行李箱搬上車(chē)。得知我們要去廣州塔，告訴我們?cè)趺醋罔F，并介紹廣州塔的門(mén)票以及塔上游樂(lè)項(xiàng)目收費(fèi)。到目的地后，司機(jī)更是將我們送到酒店正門(mén)口，并幫我們卸下行李。
第二次：
晚上參觀完廣州塔準(zhǔn)備回酒店，塔下有個(gè)通道是出租車(chē)專(zhuān)用道，攔了一輛車(chē)。告訴目的地后，司機(jī)直接說(shuō)了一句“不打表，50元?！蔽肄D(zhuǎn)身就走開(kāi)了，果斷選擇“滴滴”。心想，這價(jià)要得真“理址氣壯”。
第三次：
因?yàn)槎ㄎ徊粶?zhǔn)，把我的位置定錯(cuò)了，司機(jī)走到定位的地方聯(lián)系我，發(fā)現(xiàn)不對(duì)，給我通了不少電話，詢(xún)問(wèn)我具體地址，描述了多次。擔(dān)心耽誤司機(jī)做生意，我詢(xún)問(wèn)如果我這邊取消，會(huì)不會(huì)給他造成什么影響，他說(shuō)不會(huì)，但是已經(jīng)接單就做吧。經(jīng)過(guò)了大概20分鐘，終于上車(chē)了，上車(chē)后司機(jī)還調(diào)侃了一句“我終于找到了你。”路程中，我再次詢(xún)問(wèn)如果我這邊取消，會(huì)不會(huì)給他造成影響，他表示不會(huì)，因?yàn)橐呀?jīng)到了定位的地方，相當(dāng)于是乘客一方失約，但是既然都接單了，找找也沒(méi)關(guān)系。到目的地僅26元。
第四次：
也是最“豪”的一次，因?yàn)槭窃谙愀郏颊f(shuō)香港的出租車(chē)貴，但這次又是行李又是小孩，雖然地鐵方便，但擔(dān)心擠不上，還是選擇了出租車(chē)。這里真是要重要介紹一下了，在香港沒(méi)有專(zhuān)車(chē)，也可以通過(guò)軟件叫車(chē)，只能叫正規(guī)出租車(chē)。我們放棄了軟件，因?yàn)閺牡罔F站出來(lái)就有一個(gè)出租車(chē)等候點(diǎn)。那里很有秩序的車(chē)跟著車(chē)，而在旁邊的乘客也是排隊(duì)等候。排到我們，司機(jī)主動(dòng)下車(chē)幫我們放置行李，因?yàn)樾欣钸^(guò)大過(guò)重，耽誤了很久，但由始至終都沒(méi)聽(tīng)到后面的的士按喇叭催促。朋友的孩子比較小，有點(diǎn)鬧，司機(jī)還用不標(biāo)準(zhǔn)的普通話安撫他，并提醒他坐好。多次去香港旅游，第一次坐出租車(chē)，除了貴，其他都好。
以上經(jīng)歷，并非要抬高專(zhuān)車(chē)而貶低出租車(chē)，這樣明目張膽開(kāi)價(jià)的出租車(chē)我自己第一次遇到。朋友還打趣到，我們一個(gè)是出租車(chē)公司工作人員，一個(gè)是出租車(chē)司機(jī)家屬，居然出門(mén)打?qū)＼?chē)?？缮鐣?huì)也是這么現(xiàn)實(shí)，便宜服務(wù)好，我為什么不選擇呢？
(責(zé)任編輯：admin)